致茂電子 Chroma ATE Inc.

員工關懷
員工關懷

本公司於2016年,員工總數共計為1521人,人力結構中,研發類別人力達到447位,占比達到29.5%,為本公司提供了強大的創新研發實力。由於本公司屬於技術研發與技術密集型之產業,女男人力結構差異較大,但本公司於員工招募、人才培育、績效管理、薪酬福利上絕對不將性別、國籍、宗教等納入考量,而是依循一致的標準,創造平等和諧的工作環境,讓同仁在合適的職位發揮所長。
本公司所有高階管理階層皆為台灣國籍。

人力結構

致茂電子2016年度人力結構說明

類別組別男性女性組別小計與比例
性別 性別 1215 306 1521
職務 主管職 301 86.25% 48 13.75% 349 22.95%
研發職 398 89.04% 49 10.96% 447 29.39%
行銷職 100 91.74% 9 8.26% 109 7.17%
技術職 386 84.46% 71 15.54% 457 30.05%
行政幕僚職 30 18.87% 129 81.13% 159 10.45%
年齡結構 30歲以下 354 80.82% 84 19.18% 438 28.80%
30~50歲 804 80.32% 197 19.68% 1001 65.81%
50歲以上 57 69.51% 25 30.49% 82 5.39%
員工學歷 博士 18 100% 0 0 18 1.18%
碩士 413 90.77% 42 9.23% 455 29.91%
大專 760 77.79% 217 22.21% 977 64.23%
高中職(含)以下 24 33.80% 47 66.20% 71 4.67%
雇用類型 一般雇員 1008 78.63% 274 21.37% 1282 84.29%
臨時雇員 207 86.61% 32 13.39% 239 15.71%
身心障礙 身心障礙人士 7 87.5% 1 12.5% 8 0.53%
員工國籍 中華民國 1053 79.17% 277 20.83% 1330 87.44%
菲律賓 154 98.09% 3 1.91% 157 10.32%
越南 7 25% 21 75% 28 1.84%
馬來西亞 1 100% 0 0 1 0.06%
泰國 0 0 5 100% 5 0.33%

本公司所僱用之員工均為全職員工,並未聘任部分工時人員。

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員工薪酬

本公司遵循兩性平等,不因性別產生基本薪資差異。敘薪標準考量員工之職位、職等、學/經歷及年資等,並依據公司內部之「薪資職等表」予以敘薪,不因性別不同考量敘薪條件。惟本公司男性同仁佔多數,且學經歷、年資普遍較女性同仁高,因而於同職系別比較時,男性同仁之平均職位及職等亦較女性同仁為高,故在平均薪酬表現上亦反映此情況。

貼心的育嬰環境與育嬰留停辦法

為提供員工更友善的托育職場與工作環境,協助同仁於身心、工作與家庭三方之間取得適當的平衡,同時於符合現行相關法令規範下,營造更溫暖、和諧的優質工作環境,在瞭解到適婚適齡員工所面臨的哺乳與托育需求後,本公司於公司大樓內設置了女性員工集乳室,除提供母乳專用的冷藏設備外,並設有嚴謹的門禁管制,兼顧女性員工的隱私與安全。本公司員工任職滿六個月可依「性別工作平等法」及「育嬰留職停薪實施辦法」,在子女滿三歲前申請育嬰留職停薪,最多不超過兩年。育嬰留職停薪期滿後,公司會安排回任原單位及職務。

2016年育嬰留停之統計

1 復職率計算 = 當年度實際申請育嬰留停復職人數/當年度預計育嬰留停復職人數*100%
2 留職率計算 = 前一年度育嬰復職持續工作一年/前一年度實際申請育嬰留停復職人數*100%

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員工流動

新進率與離職率之統計

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員工福利

致茂電子充分重視員工的工作條件與福利,並以「健康快樂工作,幸福美滿生活」為目標,期望打造一個幸福的企業環境與文化。我們透過全方位的員工關懷與照顧面向,期許同仁在辛勤工作之餘,能夠同時兼顧身心健康與幸福家庭生活。

除依法提供員工勞健保、生育補助/育嬰假、勞退新制退休提繳金/勞退舊制退休準備金外,並為所有同仁投保全面性之團體保險,致茂亦提供員工優於勞基法的休假制度,包括一日生日假與每年五日的給薪病假,讓員工在努力工作的同時,身體與心理也能適時獲得充分妥善的放鬆與休息。

致茂員工十大福利,主要員工福利有 

於總公司和高雄分公司設有員工餐廳,公司補貼大部分成本,以每餐15元優惠價格,提供員工多樣化的餐飲服務,另外為了讓同仁吃的營養、吃的安全、吃的衛生,餐廳每月定期委由SGS進行伙食採樣,並於員工餐廳導入「團膳廠廚房衛生稽核」,每季定期實施現場環境稽核並落實相關問題改善,讓同仁吃的放心又健康。 我們為提倡職場健康運動生活,打造了高規格的室內健身中心。硬體設備包括員工休閒中心重訓室、多功能的游泳池、SPA 池、烤箱、健身房、舞蹈教室、休閒娛樂區。更舉辦常態性運動課程,包括拳擊舞蹈課程、瑜珈課程、各項運動比賽。透過軟硬兼施,打造致茂電子的健康職場運動風氣。

除了優渥的薪資以外,我們額外提供年終獎金與紅利獎金,三節、勞動節、生日禮。 我們依法為每位同仁投保勞工保險、全民健康保險、團體綜合保險。其中團體綜合保險保費由公司全額負擔,項目包括:定期壽險、傷害保險、重大燒燙傷、傷害醫療限額險、住院醫療險、癌症醫療險、職業災害險、重大疾病提前給付等充分保障員工健康。
我們除了依法提供同仁休假制外,更額外提供同仁優於法規的休假福利,包括1日的生日假與5 日的帶薪病假。 提供員工免費機車停車及收費低廉的室內/外汽車停車場。並為孕婦和身心障礙同仁設置專用停車位。另提供台北、桃園共計五條交通接駁車,解決員工通勤困擾,也提升員工上下班職業安全照護及減少自行通勤之碳排放,為節能減碳盡一份心力。
公司打造專屬員工宿舍,提供外籍同仁及非本地的本籍同仁一個良好的住宿環境,宿舍共計64間房間,並設立女性員工專屬樓層,提供安心放鬆的居住空間。 我們除了依法提供同仁休假制外,更額外提供同仁優於法規的休假福利,包括1日的生日假與5 日的帶薪病假。
我們鼓勵同仁在工作之餘,亦要培養興趣及陶冶身心,透過團體活動加強團隊合作精神,藉以促進同仁聯誼並提高工作效率。我們制定《致茂電子社團補助辦法》,全體同仁皆可依規定申請成立社團。目前共計成立了包含籃球社、羽球社、壘球社等11個社團。參與運動社團的人數佔公司總員工的比例約20%。我們樂見所有員工都能擁有健康的身體,發揮團隊精神,陪伴致茂電子邁向永續企業的璀璨未來。 員工國內外自助旅遊補助實施方式為依據員工年資,提供自助旅遊同仁現金補助,無旅遊計畫同仁發放禮券。

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人才培育與人力資源管理

企業永續經營仰賴長期的人才適性學習與發展,員工的培育與發展向來是致茂關注的議題。因為重視每一位員工,因此,每個新進員工從到職首日開始,便由人力資源單位協助熟悉公司制度、流程作業與環境,除原訂新進人員的通識課程及單位內專業課程外,2016年起針對PM、SALES、RD與產品直接相關的職務人員,於到職1個月後安排三天至製造單位的「新人見習課程」。藉由見習制度使新進人員瞭解公司產品線完整的開發及生產流程。對於研發流程、生產製程、品質驗證…等有基本的認知及概念。同時加強對工作環境的認識,產生對公司的向心力,減少心理上的不安,以期能更快融入環境。

針對員工不同的職類屬性,單位主管與人力資源單位在員工不同的工作階段亦會規畫安排工作中的訓練(On Job Training)以及內部訓練課程(如一般共通核心職能類課程、管理職類課程以及其他行銷/業務/客服類課程等),期間並依各單位職務需求及專業技能需要,安排員工至外部專業機構接受相關訓練課程(行銷/業務/勞安/消防/專業技術相關),而因應產業潮流趨勢的快速變化,也會適時安排員工參加外部研討會/講座活動,以瞭解最新趨勢動態,種種的規劃與安排皆是希望員工能夠從工作與訓練當中相互學習成長,並逐漸內化為公司成長的動能。年度訓練則依照組織目標與員工發展需求,由各單位提出訓練計劃,並由人力資源單位統籌規劃之。

【教育訓練亮點】

一. 新人訓練

除原訂新進人員的通識課程及單位內專業課程外,2016年起針對PM、SALES、RD與產品直接相關的職務人員,於到職1個月後安排三天至製造單位的「新人見習課程」。

藉由見習制度使新進人員瞭解公司產品線完整的開發及生產流程。對於研發流程、生產製程、品質驗證…等有基本的認知及概念。同時加強對工作環境的認識,產生對公司的向心力,減少心理上的不安,以期能更快融入環境。

報到當日到職1-3個月滿3個月



新進人員通知
環境介紹
人資系統課程
環安課程
組織文化
工作DNA
環境安全衛生
CKM介紹
資訊系統介紹
新進人員評核
單位內職務別專業課程
PM
Sales
RD
見習課程

二. 新任主管訓練

對於初次擔任主管的人員,安排日常管理相關的課程,學習新的技能、轉換角色認知、改變自我的態度,由做事者轉換為管理者及教導者的角色,應具備的知識及技能。使其能在最短的時間內適應新的職位。

課程類別課程名稱 (時數)
人資概念 人資相關
法令介紹
(0.5)
招募面談
(1)
績效面談
(1)
團隊管理 管理立即上手
及高效執行力
(7)
預算概念 年度預算編列
(1)
人力預算編列
(1)

三. 英文提升計畫

因應全球化市場競爭,語言能力為國際化人才之本,已成為重要的基本條件。致茂電子長期願景為「積極發展世界級產品、致力成為世界級企業」與世界接軌,為提升同仁英文能力,2015~2016年執行英文提升計畫,針對特定對象且自願參加者作為培訓對象,依照主管提供工作上使用英文需求度高的人員名單中,且主動報名參加者,共72人。

透過線上彈性且個人化的學習方式,除影音學習內容外,亦可上線進入虛疑教室與來自各國的學員進行小班會話課,或是個人一對一的線上教室。

每月依照學習進度,提醒同仁持續學習,並於開始學習後的每半年實施測驗,定期檢核自己的學習狀況。依照同仁個別程度,制訂不同的獎勵措施,給予在學習完成後有達到進步標準的同仁相關費用的補助,以茲鼓勵。

四. 導入教育訓練平台 iLearning

隨著資訊科技時代的使用愈來愈頻繁,無論是學習的方式及使用習慣皆已逐漸改變。為迎合需求的改變,2015年起協同資訊部門人員共同開發屬於致茂電子的教育訓練平台(i Learning),目前功能具有線上學習、資訊分享、訓練紀錄留存、評鑑機制以及權限管理…等基本架構,未來將持續開發更多元化的功能模組,期望發揮其最大效益。

2016年度教育訓練執行統計數據

完善的績效管理制度

致茂電子自2010年導入目標績效管理(Management by Object),透過人資系統中之目標績效管理功能,有效將公司的願景、策略目標與員工個人工作目標結合。另對於績效表現較弱的同仁,主管將協助一同訂立改善計畫,透過工作調整、教育訓練等以提升人員的能力與績效。

績效管理藉由兩面向(結果面向、行為面向)、三部曲(期初設定、期中檢討、期末考核)與兩目的(員工發展、人力資源政策)之結構精神,達成上下溝通及組織回饋的目的。同時,考量產線上直接人員及第一線行政人員目標不易衡量,仍保留原依特定項目評核之工作績效考核制度同時併行。

績效管理系統之評核結果確實地反映到晉升管理制度、獎酬制度中,落實績效考核衡量評鑑員工表現於人力資源上的運用。全公司本籍員工除事業部級以上主管,凡到職三個月試用期滿之員工,皆需進行績效考核。2016年進行績效考核人數1251人,佔全公司本籍人數比例94%,其中進行目標績效考核的人數佔考核人數87%;進行工作績效考核的人數佔考核人數13%。

員工溝通與關懷

讓全體員工都能獲得最完善的關注與照顧,致茂電子提供多元的溝通管道,使不同職務性質人員能有效反應個人的意見。以提升內部溝通效率,建立良好的勞資關係,並鼓勵同仁提出各項建議,使同仁對公司有認同感及參與感。例如:員工溝通e-mail、溝通專線、在餐廳設有實體意見信箱。同時透過員工入口網站(Enterprise Information Portal)之公佈欄及人資系統(e-HR)公告、跑馬燈,提供同仁最即時的訊息佈達,2016年跨全公司的公告達604則。另外於Notes系統中設有員工福利討論區及員工用餐討論區,讓同仁充分反應相關福利事項的交流,2016年共計426則。公司員工為重要的資產,除了讓員工樂於工作外,更重視員工生活與工作平衡點之間的經營,適時提供員工關懷及幫助,同時達到企業高度生產力及員工穩定性。

如公司即將發生重大營運變化時,將影響員工就業權利,以及各項勞務條件的變更,對此我們100%遵守《勞動基準法》第16條,依法行使終止勞動契約的最短預告期間,充分且即時告知同仁。

2016年透過公司內部申訴管道有2 件員工申訴案例,均為反應員工餐廳供餐議題,總務單位於接獲同仁反應後均立即處理、與伙食供應廠商檢討改善,並對提出反應同仁詳加說明後續處理情形,均已立即改善完成。

2016全年並未有經正式申訴機制立案、處理和解決的人權問題申訴案。

因應一例一休制度之宣導

勞動部於2016/12/22公布修正勞動基準法相關條文正式啟動一例一休制度,本公司亦於2016/12/27旋即舉辦「一例一休暨特別休假制度調整說明」宣導會,向同仁說明條文修改內容,更針對新制上線後公司內部相關管理作業調整,包括明訂加班預先申請制度、個人行事曆申請調班等進行宣導,並鼓勵同仁於不影響部門運作前提下進行特別休假排休。除第一時間即召開宣導會外,亦同時緊急修改公司內部「出勤管理辦法」及「eHR人資系統平台」有關加班、特別休假申請之規定,以期在配合此次勞動基準法修改之外,亦能兼顧公司營運。

產業訓儲替代役

本公司一向重視研發人才傳承與培育,自2000年起申請國防役、2007年起申請替代役迄今,已累積任用175名役男。役男服務期間,除謹遵內政部役政署相關規定,更體現關懷分享的公司文化,截至2016年底研發替代役期滿仍在職 53 人,留任比例約  39.5 %。繼2013、2015年獲內政部頒發『研發替代役績優用人單位』後,亦於2016年再次獲內政部肯定,獲頒『研發替代役績優用人單位』殊榮。

<更多資訊請參見 -2016致茂企業社會責任報告書- P.60 ~ P.85 點擊我下載>


全方位員工健康管理

致茂電子獲頒106年度運動企業認證


溫馨醫療服務

本公司設立專業且溫馨的醫護室,提供員工豐富的醫療資源,透過更人性、多樣化的專業服務制度,提供員工充分且完整的醫護服務環境。醫護室設立健康期刊區、醫護公佈欄、配備完善換藥區、血壓血糖及體脂肪量測區、看診室、休息區。醫護室除了提供換藥或看診的健康照顧需求,更可提供員工減壓談心、小憩片刻與交流健康資訊。另外本公司長期與長庚醫院家庭醫學科合作,定期進行駐診服務,全方位照護同仁之健康管理,服務內容包括健康諮詢,內容涵蓋員工眷屬與親友、看診服務、傷病防治、配工與復工之評估與建議、健康促進活動諮詢協助、健康管理作業之協助與追蹤、就醫轉介協助、巡廠服務評估及辨識作業危害等等。2016年次共計服務人次達4273人。另外醫護室更提供出差人員「出差保健包」,內含口罩、OK蹦、額溫卡與衛教書等,並實施健康評估及當地疫情宣導,以能確保員工在外出勤工作之健康安全。2016年特別舉辦「身心舒暢‧FUN輕鬆」心理紓壓體驗營,關懷員工在工作之壓力管理與紓發。此舉不僅能提升其工作效率,更能避免病假或員工身體異常所帶來的高額成本。有了健康的員工,公司才能有優良且健全的產能保障。

愛健康iHealth網站,時時關心員工健康

我們於2016年起建置雲端iHealth健康管理系統網站,透過雲端系統化的管理,追蹤並統計分析員工之健康狀況,並將員工相關體檢與護理紀錄等進行追蹤,制定健康促進對策與評估風險等。網站功能有最新醫學資訊、重要公告、個人健康統計、自我健康照護登錄、駐診醫師預約等功能,讓員工可以在簡單且友善的平台中,獲取更多醫療資訊。

Amor愛相隨

本公司參加經濟部工業局2016年度「健康促進服務產業發展推動計劃」,該計畫是希望透過個人化心理評估與健康量測,讓員工體認到自己身心理狀況的早期警訊,再提供個人化壓力紓解指引。

員工每日僅花費5分鐘的時間,即可測量出當下身心理狀態,包括血壓、體重、血糖、膽固醇、身心活力及情緒檢測等數據,並於檢測完畢後上傳至雲端後台分析及記錄。透過壓力檢測活動可培養自身對於健康自主管理的習慣。

大部分員工也認為,壓力檢測的心理健康量測項目可放入年度健康檢查的項目中,其中,近8成員工認為壓力檢測後適度的轉介服務也是非常重要的,比例分別為健身(57%)、醫療(53%)及壓力紓解餐(49%),根據此痛濟數據可發現,受測員工對於健康意識之普及與重視程度。

此計劃由麗臺科技、致茂電子及凌華科技共同參與,為期45天的測量及記錄,並將表揚表現良好之員工,除了希望能藉由長期測量,養成員工對健康意識的警覺及重視外,同時也希望能逐步將「健康職場」之概念擴及至全台灣之企業。

舉辦多樣化之健康講座,提升健康意識

為提升員工之身心健康與醫療新知,醫護室定期舉辦醫療健康講座,2016年共舉辦25場健康講座,參與人數達943次,講座主題涵蓋員

工生理與心理健康層面,如用藥安全、飲食控制、自我壓力調適、過敏預防、運動姿勢、健康體適能、職場溝通技巧、身心壓力緩解等面向。

持續舉辦減重比賽,建立運動習慣

2016年共計有88名同仁參與,每人平均減重2.1公斤,總減重公斤數達182.2公斤


安全工作環境

致茂電子致力於提供一個安全與健康的工作環境,讓員工可以安心工作,增加工作效率與品質。由於產業特性,本公司無高風險或高特定疾病發生率的工作項目,此外,本公司也於2016年啟動OHSAS18001職業安全管理系統導入計畫。藉由此管理系統進行工作環境風險評估、鑑別,消除及減少職業災害。透過P(Plan)-D(Do)-C(Check)-A(Action)架構持續改善,降低員工職業災害發生機率,提供更安全與衛生的工作環境,達到公司永續經營的目標。

針對特殊工種,皆有針對各種工作項目提供合適的個人防護具,如口罩、護目鏡、靜電鞋等。另外如含輻射類別實驗室,每月將輻射臂章寄回,供做劑量檢測,確保操作人員於環境安全無虞情況下作業。

安全衛生委員會運作

本公司「職業安全衛生委員會」每季定期召開一次,審議相關安全衛生管理計畫,包含教育訓練計畫、作業環境之改善對策、危害之預防管理、內部稽核、承攬商管理與健康促進等相關事項。委員會成員共計16人,請護理師代表醫護身分參加,勞工代表人數共6人,約佔委員會總人數為40%。

職業安全宣導與教育訓練

每年定期對同仁進行防災知識宣導兩次,。要求所有同仁建立起日常生活的防災觀念,針對可能發生的火災,進行實地情境演練,分別為逃生疏散演練以及滅火器、緩降機、消防水帶、CPR操作方法說明,讓同仁了解應採取的步驟和注意的事項

另外於工廠需要穿戴防護具之場所,加強防護具之宣導與標示張貼

職業安全教育訓練與宣導

針對新進人員、外部承攬商或廠內之特殊作業人員等,本公司也持續進行教育訓練

2016年度職業安全教育訓練項目如下: <更多資訊請參見 -2016致茂企業社會責任報告書- P.84 點擊我下載>

安心職場認證

為提升公司員工於緊急意外時的急救技能,以營造幸福、安全的工作環境。本公司於2016取「安全職場認證」,透過員工之訓練心肺復甦術(簡稱CPR)及AED訓練,並積極邀請員工參加受訓,共計訓練梯次達17場,至2016年12月止,本公司已有389人完成CPR+AED訓練。本公司於桃園總公司、新竹與高雄分公司總共設置4台AED設備,且於公共區域有清楚標示AED所在位置,確保同仁可獲得即時處置,大幅提高存活率。

2016年工傷統計說明

項目工傷交通
男性 女性 男性 女性
人次數 2 0 9 7
損失工時 65 0 139 356
損失日數(天) 8.1250 0 17.375 44.5
缺勤率AR 0.003% 0 0.006% 0.0016%
失能傷害率FR 0.710 0 3.22 2.51
失能傷害嚴重率SR 2.860 0 8.43 127.47
綜合傷害指數FSI 0.002030 0 0.027 0.56

註:
缺勤率(AR)= 報告期間的總缺勤天數 / 報告期間的總工作天數
失能傷害頻率(FR)=(失能傷害人數×10⁶)/ 總經歷工時
失能傷害嚴重率(SR)=(失能傷害損失日數×10⁶)/總經歷工時
總合傷害指數(FSI)=(FR×SR)/1,000


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