致茂電子 Chroma ATE Inc.

員工關懷
員工關懷

職業安全衛生管理

我們依據《職業安全衛生法》第23條,編制職業安全衛生管理委員會,審議相關職安議題。在這個正式的勞工健康與安全管理委員會中,協助監督和建議職業健康與安全相關規劃的勞方代表比例為40 %。並且,我們的員工沒有從事具有高風險或高特定疾病發生率的職務。此外,我們預計於2016年啟動OHSAS 18001:2007職業安全衛生管理系統,以及TOSHMS台灣職業安全衛生管理系統第三方查證。

▼ 報告期間工傷類別、工傷頻率、職業病、損失日數比例及缺勤率統計

打造雙贏勞資關係

當公司即將發生重大營運變化時,將影響員工就業權利,以及各項勞務條件的變更,對此我們100%遵守《勞動基準法》第16條,依法行使終止勞動契約的最短預告期間。周全的團體綜合保險計劃,包括保費由公司全額負擔,項目包括:定期壽險、傷害保險、重大燒燙傷、傷害醫療限額險、住院醫療險、癌症醫療險、職業災害險、重大疾病提前給付。此外也編列符合《勞動基準法》、《勞工退休金條例》的退休金。並且,也提供家庭支援、員工旅遊以及社團活動補助金。

▼ 按年齡組別、性別及地區劃分新進員工和離職員工的總數及比例圖

▼ 按性別劃分,育嬰假後復職和留任的比例統計表


致力學習,茂盛成長

針對不同職位、不同專業領域的員工量身打造專屬課程。透過訓練與培養,讓員工持續吸收專業知識與產業新知。我們不僅安排內部課程,也積極透過外部訓練廣納新知,讓員工接受來自組織以外的新思維。此外,也建構雲端學習平台,發展線上學習與知識管理系統。例如 I LEARNING 愛學習、知識管理平台 CKM。2015年共計1,178位員工接受培訓,每名員工每年接受訓練的平均時數11小時。若進一步以性別區分,男性員工每年接受訓練的平均時數13小時,女性員工每年接受訓練的平均時數6小時。分析女性平均教育訓練時數少於男性的原因,是因為本公司屬於電子電機產業,女性投入該產業的人數較少。更重要的是,我們不分性別,提供全體員工平等的教育訓練權益。

▼案性別和員工類別劃分,每名員工每年接受教育訓練的平均時數

2015年按性別和員工類別劃分,每名員工每年接受教育訓練的平均時數 於報告書下載內

目標績效管理連結晉升與獎酬制度

我們自2010年導入目標績效管理 ( Management by Object ),透過人資系統中之目標績效管理功能,有效將公司的願景、策略目標與員工個人工作目標結合。藉由(A)2個面向:結果面向、行為面向,(B)3個階段:期初設定、期中檢討、期末考 核,(C)2個目的:員工發展、人力資源政策之結構精神,達成上下溝通及組織回饋的目的。同時,考量生產線上的直接人員 ( Direct Labor)及第一線 行政人員目標不易衡量,仍保留原依特定項目評核之工作績效考核制度同時併行。績效管理系統之 評核結果確實地反映到晉升管理制度、獎酬制度中,落實績效考核衡量評鑑員工表現於人力資源上的運用。全公司員工除事業部級以上主管及外籍同仁,凡到職三個月試用期滿之員工,皆需進行定期績效及職涯發展檢視。

2015年度接受定期績效及職涯發展檢視的員工人數共1,178人,佔全公司人數81%。進一步依據性別去劃分,接受定期績效及職涯發展檢視的男性員工人數920人,佔報告期末男性員工總數80%。接受定期績效及職涯發展檢視的女性員工人數258人,佔報告期末女性員工總數85%。此外,在報告期間內,依據員工類別劃分,接受定期績效及職涯發展檢視的員工比例請見下表「按性別和員工類別劃分,接受定期績效及職業發展檢視的員工比例統計表」。

▼按性別和員工類別劃分,接受定期績效及職業發展檢視的員工比例圖

按性別和員工類別劃分,接受定期績效及職業發展檢視的員工比例統計表 ►於報告書下載內


捍衛勞工權益

以台灣地區4個營運據點為邊界,我們共有208名外籍勞工,佔台灣全體員工14%。進一步細分,外籍勞工的國籍以菲律賓籍勞工為大宗,共155人, 佔全體外籍勞工比例75%。我們以GRI G4的人權指標,揭露我們對於外籍勞工的人權維護執行成果,包括(1)無發生歧視事件(2)無違反結社自由及集體協商權利(3)無雇用童工(4)無發生強迫 或強制勞動事件。同時,我們也持續打造暢通的員 工溝通管道,設立員工申訴專線:(03)327-9580。 設立員工申訴電子信箱:hr9580@chroma.com. tw。針對外籍員工更有通曉雙語之專業人員負責 日常協調溝通。本報告期間經由正式申訴機制立 案、處理和解決的勞工實務申訴的件數為零,僅有 5件反映林口廠餐廳菜色,並且也已全部回應並解決。

本公司雖無成立工會組織,但仍遵循政府勞工法令定期舉行勞資會議進行雙向溝通與集體協商,更依據《勞動基準法》第83條,不定期舉辦勞資會議,必要時得以召開臨時會議,針對促進勞資合作、勞資關係協調、勞動條件改善、勞工福利籌劃議題進行雙方討論。此外,也遵循《勞動基準法》第56條,勞工退休準備金監督委員不定期舉行會議商討,必要時得以召開臨時會議,會議內容聚焦在勞工退休準備金提撥數額查核、資金儲存與支用查核及勞工退休金給付數額。此外,我們已鑑別確認致茂林口廠無發生任何強制勞動事件。展望未來,在下一個年度的企業社會責任報告書,我們將揭露重要供應商社會責任相關聲明,將人權實施成果之鑑別對象擴及供應商,也要求它們必需遵守《勞動基準法》與人權政策,致力於減少任何形式的強迫或強制。

你飄洋過海來工作,我無微不至照顧你

以台灣林口營運據點為邊界,我們提供外籍同仁用餐和住宿的福利,也無強迫勞動之情事。第一,他們每天平均只要支付新台幣116元,就可以享有食宿福利,這個費用遠低於台灣地區平均物價與外宿租金甚多。第二,在用餐福利方面,他們與本國籍員工使用相同的員工餐廳、享用一模一樣的美味佳餚。週一到週五可享用三餐,週六日則補助外食餐費。第三,在住宿福利方面,他們住在通風乾淨的宿舍,且全天供應冷暖空調。第四,人資部門編制正職外籍溝通窗口1人,外籍同仁都暱稱她為Susan mom。並且她也和外籍同仁一 起住在宿舍。設置專職溝通窗口的目的是建立暢通的 溝通管道,讓外籍同仁的主張不被仲介過濾,致茂電 子可以聆聽外籍同仁最真切的需求,並及時提供協助方案。目前這位同仁已在致茂服務超過5年,是勞資雙 方最佳溝通橋樑,也確保我們的人權政策能夠持續落實。致茂電子員工多元化、不分年齡與種族,享有平等受僱機會。

全方位的健康照護措施

醫護室溫馨服務計畫

總公司設立豐富醫護資源,重視同仁隱私之專業醫務室。並且為拉近環安中心-醫護室與同仁間的友好關係,讓醫護室不再是同一般的單調冰冷,改造醫護室成為更貼近人心、溫馨、多樣化且專業的服務環境。醫護室設立健康期刊區、醫護公佈欄、配備完善換藥區、量測區、開放室諮詢區、休息區。醫護室除了提供換藥或看診的健康照顧需求,更可提供員工減壓談心、小憩片刻與交流健康資訊。並且也設置女性員工哺乳室。自2012年起,醫護服務量年人次逐年成長,2015年服務人次2,967人。

▼ 醫護室服務人次統計
 2013年,服務人數2,055人
 2014年,服務人數2,385人
 2015年,服務人數2,967人 

中、西醫臨廠服務

自2006年起與林口長庚醫院家庭醫學科合作,每周2次,每次3小時,派駐本公司進行醫療服務,男女醫師各1名,以全方位照護男女性員工之健康服務。服務內容包括健康諮詢,內容擴及員工眷屬與親友、看診服務、傷病防治、配工與復工之評估與建議、健康促進活動諮詢協助、健康管理作業之協助與追蹤、就醫轉介協助、巡廠服務評估及辨識作業危害等等。此外,自2015年開始,首度邀請中醫臨廠服務,每月1次,週三14:00至17:00。以中醫傳統辯證論治、望聞問切的診斷方法提供健康衛教諮詢及開立中藥處方單,並提供外敷藥膏、簡易傷科推拿治療。中西醫駐診服務,員工無需負擔任何費用即可享受優質醫療服務。

醫師巡廠

安排駐廠醫師視察生產線上潛在職業安全危害, 並提出改善建議。例如作業員的姿勢是否不符合人因工程、環境溫度濕度是否恰當、有無危害作業安全的機械設備... 等。

推動四癌免費篩檢

配合國民健康署政策,我們推動免費四癌篩檢,包含乳癌、子宮頸癌、口腔癌、大腸癌。藉由癌症預防宣導與定期癌症篩檢以達「早期發現、早期治療」之最終目標。

健康點數集集樂

健康點數集集樂活動自2013年開辦起,2015年參與活動人數較2013年活動參與人數增加36%。顯示每年活動能仍持續吸引同仁投入參加。凡參加致茂辦理之健康促進活動及國內外相關運動賽事與公開性運動活動,經參與全程活動或提出完賽證明者,即可獲得相對應健康點數,活動目的是讓同仁在健康促進之餘,增加活動趣味性。

出差勞動健康照護管理

出差健康衛教的實施,2014年底開始試辦,2015 年實施衛教人數即達511人。並且,本公司也特製獨有的出差防疫包,可供出差同仁隨身攜帶使用。出差防疫包內含: 
1. 外科口罩依出差天數發給:1個/每天。 
2. OK繃:數個,視出差作業性質評估給予。 
3. 額溫卡,可重複使用,1張。 
4. 衛教小單張:保健小貼士。

iHealth愛健康網站,追蹤員工健康

我們自2015 年起建置雲端健康管理系統 iHealth 愛健康網站,突破以往傳統健檢資料無法保存、追 蹤管理之缺點,將員工體健檢資料及護理記錄納 入系統,透過大數據資料累積,進行疾病及傷害風 險分析,並進而制定健康促進對策。這套系統有以下功能:

1. 重要資訊公告。 
2. 最新醫學資訊及疫情快訊公告。 
3. 健康促進活動及講座報名/查詢/取消。
4. 查詢/存檔/列印/分析個人歷年健康檢查報 告。這是2015年系統新增功能,以往系統資料 只能透過護理人員協助調閱,現在可由員工自行登錄查詢,讓系統的使用者經驗更友善 (user friendly)。 
5. 自我健康照護登錄。 
6. 健康風險評估,代謝症候群及心力評量表。 
7. 近14日內中、西醫駐診時段看診及諮詢預約/ 查詢/取消。 
8. 中醫預約僅限護理人員預約。
9. 駐診醫師之現職及學、經歷查詢。 
10. 北中南地區各醫療院所網頁及掛號系統連 結。 
11. 健康醫學常識查詢。 
12. 各食物營養成分查詢。

舉辦減重比賽鼓勵同仁培養運動習慣

員工關懷

舉辦26場健康講座,培養健康意識

為使同仁在努力投入工作之虞也能獲取健康新知,並提昇生活品質,2015年我們共舉辦26場講座與活動,平均每月至少1場以上。年度參加人數達1,234人。講座主題涵蓋員工生理與心理健康層面,例如分享辦公室常見的脊椎疾病之預防,讓長時間緊盯電腦工作的同仁,能了解脊椎保健方法。此外,我們一向注重親子生活及兩性平等,在課程規劃上也針對育兒家庭及女性員工量身打造相關主題,例如親子講座-幼兒的五種特質、了解的孩子EQ高+被肯定的孩子有自信等溫馨課程主題。詳細課程名稱與參與人數請見附錄《2015健康講座統計表》。

2015年舉辦26場健康講座,參加人數達 1,234人 ►於報告書下載內

員工薪酬與福利

符合法令退休金

適用《勞動基準法》舊制退休金規定者,依勞動基準法按月提撥退休準備金,由本公司勞退準備金監督委員會監督,並以該委員會名義存入,由台灣銀行負責辦理收支及保管。適用《勞工退休金條例》退休金新制度者,由公司法依每月負擔不低於百分之六之勞工退休金提繳率,並按行政院核定之月提繳工資分級表,提繳儲存於該從業人員在勞工保險局設立之勞工退休金個人專戶。

周延的保險計劃

我們依法為每位同仁投保勞工保險、全民健康保 險、團體綜合保險。其中團體綜合保險保費由公司全額負擔,項目包括:定期壽險、傷害保險、重大燒燙傷、傷害醫療限額險、住院醫療險、癌症醫療險、職業災害險、重大疾病提前給付(等待期 90 天)。

獎金與福利

除了優渥的薪資以外,我們額外提供年終獎金與紅利獎金,三節、勞動節、生日禮卷。

家庭支援補助金

我們提供多元的員工補助方案。包括結婚、生育、喪葬、住院補助和急難救助。

優於法令的休假制度

我們除了依法提供同仁休假制度外,更額外提供同仁優於法規的休假福利,包括1日生日假與5日帶薪病假。

員工旅遊補助

提供員工國內外自助旅遊補助,實施方式為依據員工年資,提供自助旅遊同仁現金補助,無旅遊計畫同仁發放禮卷。並額外舉辦國內旅遊提供員工報名參加。

便捷通勤福利

備有室內外汽機車停車場,提供員工免費機車停車及收費低廉的汽車停車。並為孕婦和身心障礙同仁設置專用停車位。並提供台北、桃園交通接駁車,共計5條交通車路線。包括台五線、重泰線、板新線、新埔線、德南線。不僅解決員工通勤困擾,也提升員工上下班職業安全照護及減少自行通勤之碳排放,為節能減碳盡一份心力。

安全舒適的員工宿舍

我們於總公司打造專屬員工宿舍,提供外籍同仁及非本地的本籍同仁一個良好的住宿環境,宿舍共計64間房間,並設立女性員工專屬樓層,讓其感受安心放鬆的居住空間。

鼓勵員工籌組社團

我們鼓勵同仁在工作之餘,亦要培養興趣及陶冶身心,並拉近同仁之間的互動關係。我們制定《致茂電子社團補助辦法》,全體同仁皆可依規定申請成立社團。目前共計成立了11個社團。包括:籃球社、壘球社、羽球社、桌球社、極限運動社、舞蹈社、健行社、釣友社、插花社、電影社、攝影社。2015年共舉辦100場以上社團活動,參與運動社團的人數佔公司總員工的比例約20%。我們樂見所有員工都能擁有健康的身體,發揮團隊精神,陪伴致茂電子邁向永續企業的璀璨未來。

多樣化餐點員工餐廳

自1999年開始,我們於總公司和高雄分公司設有員工餐廳,提供多樣化的餐飲服務。總公司設置多元餐道,提供自助餐、中餐麵食、素食餐、健康 餐、南北快餐、外籍同仁早晚餐。高雄分公司則提供自助餐、麵食等。並為了讓同仁吃的營養、吃的 安全、吃的衛生,我們每月定期委由SGS台灣檢驗科技股份有限公司進行伙食採樣,並於總公司員工餐廳導入「SGS Hygiene Monitoring 團膳廠 廚房衛生稽核,簡稱HM」,每季定期施行現場環 境稽核並落實相關問題改善,讓同仁吃的放心又健康。員工每餐僅收取15元餐費,即可享用飽食餐點。

打造豪華室內健身休閒中心

自2004年開始,我們為提倡職場健康運動生活,打造豪華室內健身休閒中心。硬體設備包括員工休閒中心重訓室、多功能的游泳池、SPA池、烤箱、健身房、舞蹈教室、休閒娛樂區。此外,聘請國立體育大學專業健康管理人員,擔任健康休閒中心的運動指導員以及泳池救生員。更舉辦常態性運動課程,包括拳擊舞蹈課程、瑜珈課程、各項運動比賽。透過軟硬兼施,打造致茂電子健康職場運動風氣。

健身休閒中心服務人次統計(單位:人次)►>於報告書下載內